
當組織考慮進入尚未開發的細分市場時,新的挑戰就會出現。例如,我們是否應該創建一個單獨的品牌?如果是,每個品牌應該扮演什么角色?我們如何減少消費者的困惑?那一刻,品牌架構。品牌架構定義了每個品牌的角色,并作為組織中品牌之間相互關系的指南開始發揮作用。本文將強調品牌管理中品牌架構的必要性,并通過實際案例探討三種主要的品牌架構模型,并概述每種模型的優缺點。
1、什么是品牌架構?
品牌架構定義了每個品牌的角色,并作為組織中品牌之間相互關系的指南。在考慮添加新品牌或產品時,了解其在組織中的位置至關重要。換句話說,您必須確定要為您的品牌組合選擇哪種類型的品牌架構。
為了簡化這個概念,想象一下你的組織是一棟房子:
您的品牌將位于這所房子的建筑中的什么位置?
每個品牌將扮演什么角色?
如果有的話,它與其他品牌的關系是怎樣的?
這些問題的答案將指導您為您的組織選擇合適的品牌架構框架。
2、什么是品牌架構?
品牌架構定義了每個品牌的角色,并作為組織中品牌之間相互關系的指南。在考慮添加新品牌或產品時,了解其在組織中的位置至關重要。換句話說,您必須確定要為您的品牌組合選擇哪種類型的品牌架構。
為了簡化這個概念,想象一下你的組織是一棟房子:
您的品牌將位于這所房子的建筑中的什么位置?
每個品牌將扮演什么角色?
如果有的話,它與其他品牌的關系是怎樣的?
這些問題的答案將指導您為您的組織選擇合適的品牌架構框架。
3、品牌屋模式的品牌架構
品牌架構模型是指將品牌及其產品組織在單一總體品牌之下的策略。這些最高級別的品牌通常也被稱為企業品牌、傘形品牌、家族品牌、母品牌或主品牌。本質上是一家母公司管理多個品牌,以各種價位向廣大消費者提供多樣化的產品。下面,我們用現實生活中的例子來解釋三種主要的品牌架構模型。它們都以母品牌和子品牌為特征。
品牌屋是最常見的品牌架構類型。在這種架構中,組織就是主品牌。主品牌擁有多個子品牌,這些子品牌可能以主品牌名稱或徽標為特色,并帶有產品名稱或服務說明等變體。這是一種包羅萬象的品牌戰略,給予品牌成長和自我營銷的空間,但它們并非各自獨立運作,而是遵循企業品牌的整體指導方針和戰略。
例子:
蘋果和聯邦快遞是品牌之家架構的典范。
憑借持續改進和專注于提供高質量的產品和服務,Apple 成為了品牌公司的典范,并蓬勃發展成為 iPod、iPhone、iMac、Apple TV+ 和 iPad 等創新科技產品的可靠來源。通過采用這種品牌架構,Apple 成為全球第一家市值達到 3 萬億美元的公司。
聯邦快遞是品牌公司的典型代表,因為它的名稱、徽標和品牌聲譽是其各種服務的核心。聯邦快遞以其快遞、貨運、地面和物流服務為首,消費者可以清楚地識別出品牌公司。母公司建立品牌資產,并以一致的企業品牌聲音進行溝通。
品牌屋的優勢:
子品牌通過一致的知名度來提升主品牌,而企業品牌則受益于這種廣泛的曝光,從而提高整體品牌資產。
視覺上的統一和清晰減少了消費者的困惑。他們會自動將子品牌與主品牌的品質聯系起來。
品牌之家是一種非常經濟高效的品牌架構模式。母公司只需制定一個適用于所有產品的營銷和品牌戰略。
品牌屋的缺點:
子品牌或產品出現的問題可能會對主品牌和組織的品牌聲譽產生負面影響(關聯風險)。
主品牌可能會被稀釋。當一個品牌提供多個類別的產品或服務時,其整體品牌信息可能會變得過于分散。想想蘋果:它是一家電話公司?流媒體服務?還是筆記本電腦制造商?
品牌公司模式相對缺乏靈活性。如果母公司未能交付或缺乏質量和吸引力,品牌公司模式可能會受到影響。同樣,如果子品牌表現不佳,建立整體品牌資產的成本也會非常高昂。
在品牌屋品牌架構模型中,一個組織在母品牌下擁有一系列不同的品牌,人們可能知道也可能不知道。每個品牌都使用各自的品牌名稱、標識、口號和促銷策略進行獨立的管理和營銷。需要母品牌主要是出于行政或投資的原因。為了澄清品牌公司與品牌之家架構之間的區別:在品牌公司模型中,客戶在與任何子品牌的每個接觸點上都知道母公司,而在品牌之家框架中,每個品牌都發出自己的信息,并將自己定位為特定細分市場內的獨特品牌。