
化妝品行業有許多先驅人物。僅舉幾例,伊卡璐的勞倫斯和瓊·蓋爾布讓染發成為一種可以接受的事物,而不是低俗的。蜜絲佛陀發明的粉餅妝成為蓬勃發展的好萊塢電影業的首選。然后,伊麗莎白·雅頓認為女性應該學習如何正確化妝,重點是眼妝、唇妝和皮膚妝容的色彩協調。雅頓女士還認為,科學的化妝品配方是可以接受的,而且實際上也是創造和保持端莊、體面、有品位的形象所必需的。雅頓女士強調化妝品的力量,它能給人一種年輕、美麗的感覺。伊麗莎白·雅頓的典型代表是她同名的紅門沙龍。
幾十年來,化妝品品牌和美容品牌數量激增。原創品牌和先驅品牌已退居幕后,取而代之的是新興品牌、實驗室品牌、天然品牌、有機品牌、時尚品牌和歐洲及亞洲精英品牌。
伊麗莎白雅頓品牌戰略正在反擊。伊麗莎白雅頓正在利用其在美麗的起源來重新點燃并向年輕一代重新介紹其品牌。據 Glossy 報道,伊麗莎白雅頓創建了“一個虛擬空間,以伊麗莎白雅頓歷史悠久的第五大道沙龍為原型,其標志性的紅門。它不僅提供產品信息,還設有一個介紹該品牌歷史的迷你在線博物館。此次發布使伊麗莎白雅頓成為最早采用人工智能生成圖像的美容品牌之一。用戶將能夠點擊“多個展示產品的水療‘房間’,用戶可以點擊這些房間來獲取更多信息并進行購買。”
伊麗莎白雅頓全球總經理羅納德·羅爾斯頓告訴 Glossy:“我們深入研究了伊麗莎白雅頓品牌戰略、品牌歷史,并將其體現在創意中。我們擁有豐富的遺產,但我認為我們的品牌身份和所做的事情中有很多現代元素,而且我們非常注重科學?!?/p>
品牌業務來源的力量十分巨大,尤其是在這個不確定的世界。當時代不確定時,客戶會尋求可信賴的來源。這推動了對化妝品品牌出處的需求。化妝品品牌業務不僅僅是一個商標,它是一個信任標志,值得信賴的品牌業務會影響客戶的考慮和偏好,同時增加所有利益相關者的投資意愿,它是對不確定性的一種對沖。
出處是品牌企業權威性的可靠證據,也是品牌企業可信度的原則基礎。所有關系都依賴于信任。強大的品牌-業務關系從品牌-業務的傳統中獲得力量。強大、相關的傳統可以建立信譽。強大、相關的歷史為客戶提供權威信息。這增加了品牌-業務信息的可信度。品牌-業務起源的獨特之處在于它可以在所有平臺上提供連續性和一致性。
品牌業務的起源是其一致、引人注目、相關且獨特的傳統。關注品牌業務起源并不是要保留品牌過去的一切,而是要為現在和未來保留品牌過去最好的部分。起源是過去、現在和未來的獨特之處。品牌業務起源強調權威的過去、用戶聯系的現在以及通往持久、盈利增長的未來之路。
這正是伊麗莎白雅頓對其新的增強來源虛擬商店所期望的。這家虛擬商店基本上是“……一個虛擬博物館”,其中“展示了該品牌及其創始人 120 年歷史的圖像,包括她對婦女參政論者的支持以及在二戰期間推出“勝利紅”口紅。”伊麗莎白雅頓希望新的虛擬商店能夠吸引更年輕的顧客,因為它專注于利用過去來創造現在和未來的成功。那些認為出處只對古董商、博物館和拍賣行重要的人,請再想想。伊麗莎白雅頓品牌戰略出處對于建立信任資本的堅實基礎至關重要,從而帶來高質量的收入增長。
品牌業務來源影響客戶感知價值。客戶感知價值有助于提高品牌業務偏好。這反過來又會產生信任資本,從而帶來高質量的收入增長。
品牌業務不僅僅是一種身份,品牌業務也是一種文化和文化價值觀。品牌業務是“允許相信”的印章,因為它反映并表達了可信度、誠信和權威的傳統。
強大、可信的出處是競爭優勢,是對抗競爭行為的杠桿。出處表明真相。出處為所有利益相關者關系提供了共同的聯系,這是持久品牌成功的基礎。
伊麗莎白雅頓的紅門沙龍雖然于 1931 年開業,但其價值觀和核心品牌元素在今天依然與 90 多年前一樣重要。這種持續的相關性在虛擬紅門沙龍中得到了展示。